Authenticité et FAQ / Authenticity & FAQ
Version française ci-dessous.
Authenticity guaranteed for life
Every artwork is guaranteed authentic, for life. Galerie Façade has been buying and selling urban art since 2013, from private collectors, artists and auction houses. Before it is listed, every work is checked:
- signature and numbering examination;
- comparison with publisher or artist archives;
- examination of paper, printing and chop marks / blind stamps;
- provenance verification (receipts, history).
You receive a detailed invoice and the available provenance documents, plus the certificate of authenticity from the artist, publisher or a third party when the work comes with one (stated in the description). If a work is proven not to be authentic, we refund the full purchase price.
Frequently Asked Questions
Are your artworks authentic?
Yes, and guaranteed for life. We have been buying and selling urban art since 2013, from private collectors, artists and auction houses. Every work is checked before it is listed: signature and numbering, comparison with publisher or artist archives, paper, printing and chop marks, and provenance. If a work is proven not to be authentic, we refund the full purchase price. We do not represent any artist; we are an independent secondary-market dealer.
Will I receive a certificate of authenticity?
Galerie Façade does not issue its own certificate. You receive a detailed invoice and the available provenance documents (receipts, history). If the work comes with a certificate from the artist, publisher or a third party (e.g. Verisart), it is included; this is stated in the description. Many artists, including Shepard Fairey, do not issue certificates for their prints; authenticity is then verified through signature, numbering and official archives.
How do you grade condition?
Each work is graded using our condition guidelines: New, Like New, Very Good, Good, Acceptable, Fair to poor, and "Street Condition" for pieces made for the street. Flaws are described and photographed (corners, margins, back). Have a question about a piece? Email us and we will send more photos.
Are the artworks framed?
Unless the description says "Framed", works are sold unframed and stored flat. We do not offer framing, but we are happy to recommend framers. We suggest conservation framing (acid-free materials, UV-protective glazing).
How much is shipping and how long does it take?
Shipping is free worldwide, 100% insured and signature-required. Orders ship within 2–3 business days, generally with Canada Post or DHL. Delivery times vary by destination and carrier. In Canada, GST/QST or HST is charged at checkout. Outside Canada, no Canadian taxes are charged, but import duties and taxes are paid by the buyer. Free pickup at our Montréal studio, by appointment.
Can I return an artwork?
If the artwork is not as described or does not conform, email us within 14 days of receiving it; we then pay the return shipping. For damage in transit, notify us within 72 hours with photos. Subject to your rights under applicable law, we do not accept returns for change of mind. Details in our Return & Refund Policy.
Which payment methods do you accept?
Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, PayPal, Shop Pay, Apple Pay and Google Pay through secure checkout, as well as Interac e-Transfer. For higher-value works, instalment payments are available: contact us. All prices are in Canadian dollars (CAD).
How can I contact you or see a work in person?
Email dmorin@facade.gallery or call 514-969-8120, in French or English. Visits by appointment at our studio: Galerie Façade Studio, 5450 rue de Bordeaux, Montréal, QC H2H 2A8.
Authenticité garantie à vie
Chaque œuvre est authentique, garanti à vie. Galerie Façade achète et vend des œuvres d'art urbain depuis 2013, auprès de collectionneurs privés, d'artistes et de maisons d'encans. Avant sa mise en vente, chaque œuvre est vérifiée :
- examen de la signature et de la numérotation ;
- comparaison avec les archives de l'éditeur ou de l'artiste ;
- examen du papier, de l'impression et des timbres secs (chop marks) ;
- vérification de la provenance (reçus, historique).
Vous recevez une facture détaillée et les documents de provenance disponibles, ainsi que le certificat d'authenticité de l'artiste, de l'éditeur ou d'un tiers lorsque l'œuvre en possède un (indiqué dans la description). S'il est démontré qu'une œuvre n'est pas authentique, nous remboursons la totalité du prix d'achat.
Foire aux questions
Vos œuvres sont-elles authentiques ?
Oui, et c'est garanti à vie. Nous achetons et vendons des œuvres d'art urbain depuis 2013, auprès de collectionneurs privés, d'artistes et de maisons d'encans. Chaque œuvre est vérifiée avant sa mise en vente : signature et numérotation, comparaison avec les archives de l'éditeur ou de l'artiste, papier, impression et timbres secs, et provenance. S'il est démontré qu'une œuvre n'est pas authentique, nous remboursons la totalité du prix d'achat. Nous ne représentons aucun artiste : nous sommes un marchand indépendant sur le marché secondaire.
Recevrai-je un certificat d'authenticité ?
Galerie Façade n'émet pas son propre certificat. Vous recevez une facture détaillée et les documents de provenance disponibles (reçus, historique). Si l'œuvre est accompagnée d'un certificat de l'artiste, de l'éditeur ou d'un tiers (p. ex. Verisart), il vous est remis ; c'est indiqué dans la description. Plusieurs artistes, dont Shepard Fairey, n'émettent pas de certificat pour leurs estampes ; l'authenticité se vérifie alors par la signature, la numérotation et les archives officielles.
Comment l'état des œuvres est-il évalué ?
Chaque œuvre est classée selon notre guide des conditions : Neuf, Comme neuf, Très bon, Bon, Acceptable, Passable à mauvais, et « Street Condition » pour les pièces destinées à la rue. Les défauts sont décrits et photographiés (coins, marges, verso). Vous avez une question sur une pièce ? Écrivez-nous et nous vous enverrons d'autres photos.
Les œuvres sont-elles encadrées ?
Sauf mention « Encadrée » dans la description, les œuvres sont vendues non encadrées et entreposées à plat. Nous n'offrons pas de service d'encadrement, mais nous pouvons vous recommander des encadreurs. Nous conseillons un encadrement de conservation (matériaux sans acide, verre anti-UV).
Combien coûte la livraison et combien de temps faut-il ?
La livraison est gratuite partout dans le monde, assurée à 100 % et avec signature. Les commandes sont expédiées dans les 2 à 3 jours ouvrables, généralement par Postes Canada ou DHL. Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur. Au Canada, la TPS/TVQ ou la TVH est perçue au paiement. Hors du Canada, aucune taxe canadienne n'est facturée, mais les droits et taxes d'importation sont à la charge de l'acheteur. Cueillette gratuite à notre atelier de Montréal, sur rendez-vous.
Puis-je retourner une œuvre ?
Si l'œuvre ne correspond pas à sa description ou n'est pas conforme, écrivez-nous dans les 14 jours suivant sa réception ; les frais de retour sont alors à notre charge. Pour les dommages pendant le transport, avisez-nous dans les 72 heures, avec photos. Sous réserve des droits prévus par la loi, nous n'acceptons pas les retours pour changement d'avis. Détails dans notre politique de retour et de remboursement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, PayPal, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay, par un paiement sécurisé, ainsi que le virement Interac. Pour les œuvres de plus grande valeur, un paiement échelonné est possible : communiquez avec nous. Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD).
Comment vous joindre ou voir une œuvre en personne ?
Par courriel à dmorin@facade.gallery ou par téléphone au 514-969-8120, en français ou en anglais. Visites sur rendez-vous à notre atelier : Atelier Galerie Façade, 5450, rue de Bordeaux, Montréal (QC) H2H 2A8.